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Expédition & retours

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Toutes les commandes sont expédiées gratuitement avec PostNL. Si vous n'êtes pas à la maison , vous obtenez une carte par la poste à la prochaine date de livraison. Avec cette carte POSTNL vous pouvez également choisir si vous choisissez l'ordre ou de modifier la prochaine date de livraison. Les produits spécialisés sont fournis gratuitement sur ​​rendez - vous par nos techniciens certifiés. Les délais de livraison des produits sont indiqués sur les produits. Presque tous les produits sont en stock et ont un délai de livraison de 24 heures. Pendant les vacances PostNL emploie une livraison plus large.

Parfois , il arrive que plus est disponible un produit est (temporaire). Lorsque tel est le cas, nous prenons personnellement, dans les 7 jours ouvrables, vous contactons pour vous informer. Cependant, nous nous efforçons toujours de mettre le stock actuel sur notre site Web et pour éviter de telles situations.

Droit de rétractation: 14 jours

Vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Pendant ce temps, vous pouvez le faire avec le produit qui est raisonnablement nécessaire pour évaluer le produit. Il est permis d'essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique.

Le délai de rétractation expirera 14 jours après en possession.

Si vous avez commandé dans un ordre plus de marchandises avec différents délais de livraison, le délai de rétractation expire 14 jours après la date de réception du produit final ou d'une partie.

Dans le cas des services expiration du délai de rétractation de 14 jours après la conclusion de l'accord.

lignes directrices

Tout renvoie les directives suivantes concernant le lot:

• Le produit doit être correctement emballé (si possible dans l'emballage d'origine) avec un carton.

• Si les dommages du produit devient une charge de dépréciation.

• Le produit est complet avec tous les accessoires, câbles, livres, etc être remis.

• S'il vous plaît ne pas appliquer des autocollants, du ruban adhésif ou des étiquettes sur la boîte d'origine.

• Envoyer les produits sont toujours estampillés et augmenté responsable des produits de confort.

• Dans estampillés paquets de retour en bonne santé ou aucune redevance COD été envoyé paquets de retour.

• Pour les consommateurs utilisent le modèle de formulaire de rétractation européenne.


Garantie: droit de bon produit

Les moyens de garantie légale que vous avez toujours le droit à un bon produit. Si un produit est pas bon, vous avez droit à la réparation gratuite, un nouveau produit ou de rembourser votre argent. Il n'y a aucune garantie légale aux Pays-Bas. En effet, un produit est plus longue que l'autre. Pour nos produits de qualité mais avec une garantie de 12 mois! (Sauf les photos .accu)

Avez-vous encore des questions, s'il vous plaît communiquer avec notre client, puis nous allons vous aider.

Coûts en cas de retrait

Si vous utilisez votre droit de rétractation, ne dépassera pas les frais de retour pour votre compte. Si vous avez effectué un paiement, nous vous rembourserons ce montant dès que possible mais au plus tard 14 jours après le retour ou l'annulation, remboursement. Pour accélérer le processus, s'il vous plaît remplir le formulaire ci-dessous.

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Pour plus d' informations sur les retours et re-ping voir droit: Foire aux questions

Des questions? se sentir libre S'il vous plaît à nos clients.
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