• Altijd gratis verzending!
  • Voor 23:45 besteld = morgen in huis!
  • alles op voorraad!

Verzenden - Retourneren - Omruilen

Altijd gratis verzending:
binnen Nederland altijd gratis verzending. België en Duitsland vanaf € 80,- Wij leveren met PostNL. U kunt uw eigen adres kiezen of een PostNL af haal punt. U kunt in het bestelproces zelf aangeven wanneer/hoe laat en waar u het pakket wilt laten bezorgen.
 
Postbode gemist?
Wanneer u de bestelling thuis laat bezorgen en de postbode toch mist wordt probeert de postbode het pakket bij de buren af te leveren, zodat u toch z.s.m. het pakket in ontvangst kan nemen. Als dit niet gelukt is zal de postbode uw pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt brengen. U wordt hier automatisch van op de hoogte gebracht. 
 
Levertijden
de levertijden van de producten staan vermeld bij de producten. Alle producten zijn op voorraad en hebben een levertijd van 1 werkdag. Tijdens de feestdagen hanteert de postbode een ruimere levertijd. 
Soms komt het voor dat een product (tijdelijk) niet meer leverbaar is. Wanneer dit het geval is nemen wij persoonlijk direct contact met u op om u hierover te informeren. Op onze website vindt u een actuele voorraad zodat wij u altijd de volgende dag kunnen leveren. 
 
Mocht het product toch niet helemaal naar wens zijn? Dan horen we dit graag en denken we mee waar het mis is gegaan. U heeft per ongeluk een verkeerd product besteld? Geen probleem! Uiteraard kunt u bij ons ook binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen afzien van uw aankoop. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Zodra wij uw product retour hebben ontvangen maken wij uw aankoopbedrag binnen 3 werkdagen over. 
 
U heeft per ongeluk een verkeerde afmeting besteld? Of uw oog is toch gevallen op een ander exemplaar? Kan gebeuren. Wij ruilen uw artikel dezelfde dag nog om. 
 
U heeft een reparatieverzoek? Wij verzoeken u om eerst contact met ons op te nemen. Omdat wij technische producten leveren leert de ervaring dat het hier vaak om een bedieningsfout gaat. Wanneer u contact met ons opneemt dan zullen wij u direct helpen. Mochten we er telefonisch niet uit komen gaan wij uiteraard over tot controle bij onze service afdeling. U kunt het formulier invullen. 
 
Heeft u nog vragen? Neemt u gerust op met onze klantenservice. 
E-mail: [email protected]
Tel: +31 (0)85-0653170
 
LET OP: zonder het juiste formulier kan uw retourzending vertragen of in sommige gevallen niet in behandeling worden genomen.